Política de envíos

Actualizado el 7 de octubre de 2022

AVISO DE ENVÍO DE COVID-19

Durante este tiempo los envíos pueden retrasarse debido a que los transportistas están experimentando un alto volumen de envíos debido a COVID-19. Además, los envíos internacionales han visto incrementadas las tarifas y los plazos de entrega.

TRANSPORTISTAS DE ENVÍO

Development Plus Inc. elige la opción más económica de transportista y método de transporte en el momento de recoger y empaquetar su pedido. La opción de transportista elegida puede ser diferente a la que el cliente elija en el momento de la compra.

El tiempo de tránsito es una estimación basada en la distancia de la dirección de entrega desde la instalación de cumplimiento en Roseburg Oregon. Estas estimaciones se basan en el momento en que el transportista recibe el paquete y no tienen en cuenta el tiempo de recogida, embalaje y manipulación de su pedido.

OPCIONES DE TRANSPORTE PARA ENVÍOS INTERNACIONALES

UPS WorldWide Saver
Después del cumplimiento, el tiempo de tránsito de UPS World Wise Saver a la mayoría de los países es de 2-3 días hábiles.
UPS World WideExpedited
Después de la realización, el tiempo de tránsito de UPS Worldwide Expedited a la mayoría de los países es de dos a cinco días hábiles.
PassportDDP
El tiempo de tránsito de Passport SSP a la mayoría de los países es de siete a catorce días.

Países a los que enviamos

NOTA: Por favor, revise Notificaciones de envío para conocer las suspensiones o retrasos temporales de los envíos.

Apreciamos a nuestros fans de todo el mundo. Actualmente sólo podemos ofrecer el envío de productos a los siguientes países.

Asia

Afganistán (servicio temporalmente no disponible)
Azerbaiyán
Bahrein
Bangladesh
Bután (servicio no disponible temporalmente)
Territorios británicos del Océano Índico
Brunei (servicio no disponible temporalmente)
Camboya
China
Isla de Navidad
Islas Cocos (Keeling)
RAE de Hong Kong
India
Indonesia
Irak
Israel
Japón
Jordania
Kazajstán
Kuwait
Kirguistán
Laos (servicio no disponible temporalmente)
Líbano
RAE de Macao
Malasia
Maldivas
Mongolia (servicio no disponible temporalmente)
Myanmar (Birmania)
Nepal
Omán
Pakistán
Territorios palestinos
Filipinas
Qatar
Rusia (servicio no disponible temporalmente)
Arabia Saudí
Singapur
Corea del Sur
Sri Lanka
Taiwán
Tayikistán
Tailandia
Turkmenistán (servicio no disponible temporalmente)
Emiratos Árabes Unidos
Uzbekistán
Vietnam
Yemen (servicio no disponible temporalmente)

Europa

Islas Aland
Albania
Andorra
Armenia
Austria
Bielorrusia (servicio no disponible temporalmente)
Bélgica
Bosnia y Herzegovina
Isla de Bouvet
Bulgaria
Croacia
Chipre
Chequia
Dinamarca
Estonia
Islas Feroe
Finlandia
Francia
Georgia
Alemania
Gibraltar
Grecia
Groenlandia
Guadalupe
Guernsey
Hungría
Islandia
Irlanda
Isla de Man
Italia
Jersey
Kosovo
Letonia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Malta
Mayotte
Moldavia
Mónaco
Montenegro
Países Bajos
Macedonia del Norte (servicio no disponible temporalmente)
Noruega
Polonia
Portugal
Reunión
Rumanía
San Marino
Serbia
Eslovaquia
Eslovenia
España
Svalbard y Jan Mayen
Suecia
Suiza
Turquía
Ucrania
Reino Unido
Ciudad del Vaticano

África

Argelia
Angola
Benín
Botsuana
Burkina Faso
Burundi
Camerún
Cabo Verde
República Centroafricana
Chad (servicio no disponible temporalmente)
Comoras
Congo - Brazzaville
Congo - Kinshasa
Yibuti
Egipto
Guinea Ecuatorial
Eritrea
Etiopía
Gabón
Gambia
Ghana
Guinea
Guinea - Bissau
Kenia
Lesotho
Liberia
Libia (servicio no disponible temporalmente)
Madagascar
Malawi
Malí
Mauritania
Mauricio
Marruecos
Mozambique
Nambia
Níger
Nigeria
Ruanda
Santo Tomé y Príncipe
Senegal
Seychelles
Sierra Leona
Somalia
Sudáfrica
Sudán del Sur (servicio no disponible temporalmente)
Santa Helena
Sudán
Tanzania
Togo
Tristán da Cunha
Túnez
Uganda
Sahara Occidental
Zambia
Zimbabue

América Central

Anguila
Antigua y Barbuda
Aruba
Bahamas
Barbados
Belice
Bermudas
Islas Vírgenes Británicas
Islas Caimán
Costa Rica
Curazao
Dominica
República Dominicana
El Salvador
Granada
Guatemala
Haití
Honduras
Jamaica
Martinica
Montserrat
Nicaragua
Panamá
San Martín
San Bartolomé
San Cristóbal y Nieves
Santa Lucía
San Martín
San Pedro y Miquelón
San Vicente y las Granadinas
Trinidad y Tobago
Islas Turcas y Caicos
Islas periféricas de Estados Unidos

América del Norte

Canadá
México
Estados Unidos de América
USA FPO / APO

Oceanía

Australia
Islas Cook
Fiyi
Polinesia Francesa
Kiribati
Nauru
Nueva Caledonia
Nueva Zelanda
Niue
Isla de Norfolk
Papúa Nueva Guinea (servicio no disponible temporalmente)
Islas Pitcairn
Samoa (servicio no disponible temporalmente)
Islas Salomón (servicio no disponible temporalmente)
Timor Oriental (servicio no disponible temporalmente)
Tokelav
Tonga
Tuvalu
Vanuatu
Wallis y Futuna

América del Sur

Argentina
Bolivia
Brasil
Caribe Países Bajos
Chile
Colombia
Ecuador
Islas Malvinas
Guayana Francesa
Guyana
Paraguay
Perú
Surinam
Uruguay
Venezuela

Otros

Territorios Australes Franceses
Islas Heard y McDonald
Islas Georgia del Sur y Sandwich del Sur

Territorios restringidos

Para la mayoría de los artículos podemos enviarlos a los lugares indicados anteriormente.

Los artículos cuyo envío está restringido fuera de los EE.UU. estarán etiquetados como tales en sus páginas de producto con US ONLY cerca de la parte superior de la página

Si no se encuentra en uno de los países mencionados anteriormente. Sentimos mucho no poder enviarle en este momento.

Pedidos internacionales - Tasas de aranceles e IVA

Los artículos vendidos en este sitio y enviados fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos al IVA o al impuesto sobre las ventas. Development Plus Inc no calcula ni cobra estas tasas en el momento de la compra.

Los pedidos internacionales pueden tener tasas adicionales aplicadas por la agencia de aduanas del país receptor (su país). Lamentablemente, no tenemos nada que ver con estas tasas y no podemos estimarlas ni determinar si se aplicarán o no. Para saber más sobre las tasas de aduana de su país y otros derechos/impuestos de importación, le recomendamos que se ponga en contacto con la agencia de aduanas de su país. No somos responsables de estas tasas aduaneras y no podemos reembolsar a los clientes ninguna tasa adicional cobrada por su agencia aduanera.

Derechos del consumidor en el Reino Unido y la UE

Si cree que ha habido un problema con su pedido. Le rogamos que se ponga en contacto con Servicio de atención al cliente inmediatamente. Por favor, revise sus derechos aquí . Haremos todo lo posible para hacer todos los ajustes para usted dentro de los derechos de la ley.

Gastos de envío

El coste final del envío se calcula generalmente en función del peso de los artículos, la dirección de envío y el método de envío elegido (económico, estándar, acelerado, estándar internacional). Los gastos de envío finales se calculan en el momento de la compra.

Descuentos en los envíos

Ocasionalmente ofrecemos opciones de envío con descuento o gratuitas como parte de las promociones de ventas. Si se elige este envío, enviaremos su pedido utilizando la opción de envío estándar. A veces estas opciones de envío pueden ser lentas y pueden tardar más de lo previsto en ser entregadas.

Procesamiento

La mayoría de los pedidos se envían normalmente en 1-2 días laborables. Algunos pedidos internacionales pueden tardar hasta 3 días laborables en procesarse. Los pedidos no se procesan después de las 12pm (MST) o los fines de semana. Cualquier pedido realizado durante este tiempo será procesado dentro del plazo normal. Si realiza un pedido después de las 12:00pm (MST) con envío acelerado, su artículo no se enviará hasta que su pedido haya sido procesado el siguiente día hábil. Por favor, espere hasta 24 horas para las actualizaciones en línea.

Formato de la dirección

Todos los campos de dirección tienen un límite de 30 caracteres.

Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y con el formato adecuado. Todas las direcciones se verifican y si la dirección proporcionada no es válida, se retrasará el procesamiento de su pedido o podría no llegar nunca a su destino.

Exactitud de la dirección y cambios de dirección

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío proporcionada en el momento de la compra es exacta y tiene el formato correcto.

Es responsabilidad del cliente notificarnos si su dirección de envío ha cambiado. Lo mejor es que lo haga lo antes posible. Procesamos la mayoría de los pedidos en un plazo de 48 horas y hay una ventana muy pequeña para procesar una solicitud de cambio de dirección.

Las solicitudes de cambio de dirección que se realizan ANTES de que se envíe el pedido tienen más posibilidades de éxito.

Las solicitudes de cambio de dirección que se realizan DESPUÉS del envío de un pedido tienen una ventana de tiempo muy pequeña para tener éxito.

$Si el pedido puede ser interceptado después de haber sido enviado, se cobrará al cliente una tarifa de 20,60 euros por el cambio de dirección Y la diferencia de los gastos de envío, en caso de que exista un desvío del paquete..

Embalaje

La ropa se enviará en un sobre blando o en una caja, dependiendo del número de artículos del pedido. Para los envíos a EE.UU., las litografías, los pósters serigrafiados y el resto de obras de arte se enrollan y se envían en un tubo resistente para pósters. Los pedidos que contienen tanto ropa como obras de arte se envían en paquetes múltiples. Si ha pasado mucho tiempo y no tiene un número de seguimiento, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Envío de artículos grandes

Los artículos como las estatuas grandes o las ediciones de coleccionista se envían en su propia caja. Estos artículos pueden requerir un costo de envío separado y pueden ser empacados por separado de otros artículos en su orden.

Restricciones de envío

Por favor, comprenda que sólo los pedidos con entrega final realizada por USPS se entregarán en un apartado postal. No hay seguimiento disponible para los pedidos internacionales estándar.

Restricciones en la compra de carros

Algunos artículos pueden estar marcados como RESTRICCIÓN DE COMPRA EN EL CARRITO y requerirán que ese artículo sea el único en su carrito al momento de pagar. Esto se debe normalmente a que el tamaño del paquete es tan grande que enviarlo con otros artículos sería enormemente caro.

Si tiene más de un artículo de este tipo en su cesta, no podrá seleccionar la opción de envío. Una vez que haya eliminado los demás artículos, podrá seleccionar un transportista con normalidad.