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  • Breve descrizione del problema.

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Centro assistenza clienti

Informazioni sulla politica del negozio Bioware Gear

In qualità di consumatori è vostra responsabilità essere informati. Si prega di leggere le seguenti politiche.

Tempi di risposta del servizio clienti

In circostanze normali, il nostro tempo di risposta è di 48 ore dalla prima richiesta durante l'orario di lavoro (9:00-17:00 MST) dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Nei mesi di novembre e dicembre riceviamo un elevato volume di richieste di assistenza da parte dei clienti. È possibile che si verifichi un ritardo nei tempi di risposta.

Il team di assistenza clienti di Gear Store

Il nostro team CS è un piccolo gruppo interno di persone che abbiamo dedicato ad aiutarvi a risolvere qualsiasi problema che possiate avere ordinando merce fisica da Gear Store.

Siate gentili, premurosi e concisi con la vostra richiesta. È a nostra esclusiva discrezione vietare l'accesso al portale CS e l'utilizzo di / agli utenti che non si comportano in modo gentile e attento.